Bí quyết duy trì sự khẩn trương

Với những công việc đòi hỏi thời gian hoàn thành chỉ vài ngày thì việc tạo cho đội ngũ nhân viên bầu không khí khẩn trương để tập trung dứt điểm không phải là điều khó, nhưng sẽ nan giải hơn nếu nhà quản trị phải thổi được luồng không khí khẩn trương thường trực đối với các công việc phải thực hiện...

Tập cho nhân viên tự giải quyết xung đột

Trong một bài báo về đề tài này đăng trên tạp chí SHRM vào năm 2005, tác giả Kelly Mollica đã đề cập: “Nếu nhân viên thường đến gặp bạn than phiền về người khác và nếu bạn cứ nghĩ việc giải quyết xung đột giữa họ là việc của mình thì đã đến lúc bạn phải biết nói lời từ chối. Thay vào đó, bạn cần...

Giải pháp “Luân chuyển dòng chảy nhân sự”

Trong thời điểm kinh tế còn ảm đạm, kinh doanh chưa khởi sắc thì việc tuyển dụng mới không hẳn là giải pháp tốt. Nhà quản trị cần xem xét đến các biện pháp khác để tối ưu nguồn lực con người ngay tại thời điểm hiện tại. Và quả thực đó không phải là việc dễ dàng, nhất là vào thời điểm kinh doanh gặp...

Google tuyển dụng: Điểm SAT, GPA không phải là vấn đề!

Hãng công nghệ này không đề cao điểm số SAT và điểm trung bình học tập (GPA)- những tiêu chí được xem là quan trọng để đánh giá năng lực ứng viên. Gần đây các nhà tuyển dụng và quản lý có xu hướng đánh giá ứng viên thông qua hồ sơ và hệ thống dữ liệu lớn. Những phương pháp tuyển dụng truyền thống,...

Sự chăm chỉ của con kiến và bài học quản trị

Con cú bỏ ra 3 tháng để nghiên cứu về văn phòng, viết một báo cáo khổng lồ lên đến vài chục trang và đi đến kết luận: “Văn phòng này có quá nhiều nhân viên”. Mỗi ngày, kiến đi làm rất sớm và bắt tay vào việc ngay. Kiến làm việc rất giỏi và rất vui vẻ. Ông chủ của chú, là con sư tử, rất ngạc nhiên khi...

Chuyên gia lão luyện hé lộ bí quyết nhận lương cao

Một chuyên gia tài chính lão luyện tuyên bố, cách tốt nhất để bạn được tăng lương là không đòi hỏi bất kỳ điều gì từ ông chủ hay lãnh đạo của mình. Brooke Allen, người suốt 30 năm qua là thương nhân và quản lý quỹ đầu tư trong ngành công nghiệp chứng khoán, đã phát hiện ra công thức “còn hơn cả đôi...

Tìm người giỏi nhất cho doanh nghiệp

Một đội ngũ nhân viên giỏi, có năng lực đóng vai trò quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp, nhất là đối với các công ty mới thành lập. Thực tế cho thấy, trong lĩnh vực công nghệ, một nhân viên phát triển phần mềm giỏi có thể làm việc có hiệu quả gấp 10 lần một nhân viên bình thường và tránh được...

Kỹ năng giao việc

Bạn đã từng nhờ việc ai đó nhưng kết quả lại không như ý? Bạn đã từng giúp ai đó một việc gì nhưng không làm họ hài lòng? Bạn đã từng cảm thấy có bộn bề công việc, không đủ thời gian và công sức để giải quyết hết? Những lúc như thế bạn cần đến kỹ năng giao việc cho người khác.    Vậy, giao việc...

Dê đen, dê trắng và “mười ngón tay còn có ngón ngắn ngón dài”

Trong một tổ chức, sẽ có nhiều loại nhân viên. Nhà quản lý không nên đánh giá nhân viên dựa trên một góc độ, mà phải có cái nhìn toàn diện, dùng người đúng sở trường và cố gắng phát huy hết khả năng của họ.  Một gia đình nông dân nọ có nuôi một đàn dê, trong đó có một chú dê đen. Các con dê trắng rất...

7 điều nên tránh trong các hoạt động dịch vụ

Dù rất bận rộn, bằng ánh mắt, bằng nụ cười, bạn vẫn có thể “trả lời” các “thượng đế” của mình 1. Phớt lờ khách hàng Phớt lờ khách hàng được coi là sự lăng mạ tồi tệ nhất đối với khách hàng. Do vậy, khi có ai đó gọi, bạn cần có phản ứng ngay bằng ánh mắt, nụ cười hoặc nói...